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    성인 청소년 소인

버스투어 이용안내

☎ 고객센터 064-747-0747

♣ 이용안내
- 각 상품은 계절에 따라 예고없이 일정이 약간 변동될수 있습니다. (여름성수기, 시즌이 바뀔때)
- 노팁, 노옵션상품만 [모든관광일정 포함 & 기사님 봉사료 & 중식 2회 모두 포함] 됩니다.
- 각 상품에 따라서 옵션별도인 상품은 현장에서 요금추가하시고, 봉사료도 1인 1만원 별도 입니다.
- 계절별로 상품자체가 변경되는 경우에는 요금이 추가 될수 있습니다.
- 항공예약 : 제주출발 19:00 이후로 예약하셔야 마지막날 공항으로 픽업이 가능합니다. 
- 1일차 투어 일정은 제주시내권 숙소에 한함니다. (단, 16시 이전에 제주 도착하셔야만 1일차 투어 가능합니다.)
- 한팀만 단독으로 버스투어 행사를 원하실 경우 별도 문의바랍니다. ( 추가요금 지불하면 단독가능)
- 공항주변숙소의 경우만 첫날 제주공항에서 부터 숙소까지 픽업해 드립니다. 중문, 서귀포권 리무진으로 개별이동 입니다.
- 제주시권 숙소이동시 택시승강장까지만 모셔 갈수도 있습니다. ( 고객미팅시간 때문에 너그러운 이해바랍니다.) 
- 여행일정은 현지사정에 의해서 약간 변동될수도 있습니다.
- 천제지변, 기상악화로 인한 대체 관광지 이용시  다른 관광지로 대처되고, 환불차익은 없습니다.
- 외국인의 경우 요금이 추가됩니다. ( 별도 문의 064-747-0747)
- 소인은 24개월부터 요금 적용됩니다.
- 관광지 할인입장권, 관광지할인쿠폰, 모바일쿠폰 등 이용불가 입니다. (별도문의요) 
- 예약은 실시간이 아닙니다. 예약접수 후 가능여부 및 예약확정은 담당 상담원과의 통화 후 확정됩니다.
- 예약 및 변경, 취소의 경우 당사 업무시간에 유선(전화)상으로만 가능하며, 취소시 수수료가 적용될 수 있습니다.  
   ( 주중(월~금) 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 11:30 / 일요일 및 연휴 : 휴무 )
- 예약시 일정과 달리 제주도 현지에서의 일정이 변경될 경우 차량이용 패턴에 따라 별도의 추가금액이 발생될 수 있습니다.
- 여행일정 중 농수산직매장 1곳은 필수로 이용하셔야 합니다. (10~20분 소요)
- 외국인의 경우 별도 문의 바랍니다.
- 전세버스의 경우 소득공제에서 제외되는 품목으로 현금영수증 발행이 불가합니다.
- 세금계산서 요청시 사업자등록증을 팩스로 보내주셔야 합니다. (별도요청)
- 세금계산서는 여행이 끝난 후 요청이 발행가능하며, 발행일자는 요청 당일 발행으로만 가능합니다.
 
♣ 미팅안내
- 제주공항 도착예정 시간에 맞춰 기사님이 팻말을 들고 공항 출구에서 대기합니다.
 
※  픽업서비스 
   - 여행을 위한 아침 픽업(픽업 후 바로 여행하는 경우)은 제주시내 지역은 픽업해드립니다.
   - 여행 후 숙소 픽업은 제주시내 지역에 한해 무료 픽업해드립니다.
 
♣ 포함내역
- 대여기간중 차량연료비
- 기본운행시간 : 09:00 ~ 18:00
 
♣ 불포함내역
- 기사님,가이드님 봉사료 (1인 1만원)
- 조식, 석식, 선택관광 관광지 입장료, 체험관광요금
- 외국인을 위한 전문가이드 요금은 별도문의
 
♣ 결재안내
- 전액 입금이 들어와야만 차량 배차가 이뤄지므로 양해바랍니다.
- 예약확정 후 24시간 이내 입금확인 안될시 별도의 연락없이 예약사항이 자동 취소됨을 양해바랍니다.
- 항공을 같이 하신 경우 항공부분은 100% 입금해주셔야 항공 발권이 이뤄집니다.
- 현금결재를 원칙으로 합니다.
 
♣ 결재확인 및 예약확인 안내
- 결재해주며 고객님의 핸드폰 문자로 입금확인 문자를 받으실 수 있습니다.
- 예약자명과 입금자명이 다를 경우 입금전 혹은 입금후 꼭 (주)팡투어로 전화주셔야 입금을 확인할 수 있습니다.
  ( 예약자명과 다르게 입금하여 입금확인 안될 경우 예약사항이 취소 될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. )
- (주)팡투어 좌측에 있는 예약확인을 클릭하시고 예약자분 성함과 핸드폰 번호를 입력하시면 예약사항을 확인하실 수 있습니다.
 
♣ 취소 수수료 안내
- 이용일 3일전까지 취소시 예약대행수수료 10.000원 취소수수료 적용됩니다. (성수기7/15~8/30일까지는 20.000원 적용)
- 비수기
  ① 5일~3일전 취소시 전체이용요금의 30% 최소수수료 적용
  ② 2일전 취소시 50% 취소수수료 적용
  ③ 1일~당일 취소시 전액환불불가
 
- 성수기( 7/15~8/30일까지는 예약대행수수료 20.000원 적용)
  ① 10일~8일전 취소시 전체이용요금의 30% 최소수수료 적용
  ② 7일~4일전 취소시 50% 취소수수료 적용
  ③ 3일~당일 취소시 전액환불불가
 
- 패키지를 이용할 경우 : 각 항목별 규정에 준하여 환불됨
   ① 항공 취소시 항공 취소 규정에 준하여 환불됨 :  항공 환불규정 바로가기
   ② 렌트 취소시 렌트 취소 규정에 준하여 환불됨 :  렌트 환불규정 바로가기
   ③ 숙소 취소시 숙소 취소 규정에 준하여 환불됨 :  숙소 환불규정 바로가기
   ④ 버스 취소시 버스 취소 규정에 준하여 환불됨 :  버스 환불규정 바로가기
   ⑤ 택시 취소시 택시 취소 규정에 준하여 환불됨 :  택시 환불규정 바로가기
   ⑥ 골프 취소시 골프 취소 규정에 준하여 환불됨 :  골프 환불규정 바로가기
- 환불은 2일이내 고객님의 계좌로 입금 처리됩니다.